2024年1—4月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額7814.3億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額5205.1億元，同比分別增長(zhǎng)14.4%和12.9%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額4190.4億元，執(zhí)行額2745.7億元，同比分別增長(zhǎng)8.6%和8.2%。（以美元計(jì)，1—4月承接服務(wù)外包合同額1121.6億美元，執(zhí)行額748.2億美元，同比分別增長(zhǎng)10.9%和8.8%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額598.1億美元，執(zhí)行額393.8億美元，同比分別增長(zhǎng)5.1%和4.2%。）
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為1165.9億元、494億元和1085.8億元，同比分別增長(zhǎng)10.9%、1.7%和8.5%。其中，軟件研發(fā)服務(wù)、交通工具維修維護(hù)服務(wù)和工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，執(zhí)行額分別為555.7億元、102.8億元和454.1億元，同比分別增長(zhǎng)13.7%、17.8%和10.9%。
從區(qū)域分布看，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額3762.7億元，執(zhí)行額2438.8億元，分別占全國(guó)總額的89.8%和88.8%，同比分別增長(zhǎng)5.6%和5.1%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額2232.1億元，執(zhí)行額1437.5億元，分別占全國(guó)總額的53.3%和52.4%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額666.8億元，執(zhí)行額288.4億元，同比分別增長(zhǎng)42.2%和35.5%。
從國(guó)際市場(chǎng)看，1—4月，我國(guó)離岸服務(wù)外包來(lái)源地前三位為中國(guó)香港、美國(guó)、歐盟，執(zhí)行額分別為565.9億元、533.9億元和383.1億元，同比分別增長(zhǎng)—1.5%、4.7%和12%，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的54%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)732.6億元，同比增長(zhǎng)16.6%。承接“一帶一路”共建國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)799.5億元，同比增長(zhǎng)24%。
從企業(yè)性質(zhì)看，內(nèi)資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1399.3億元，占全國(guó)51%，同比增長(zhǎng)8.5%。外資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1346.4億元，占全國(guó)49%，同比增長(zhǎng)7.4%。
從吸納就業(yè)看，截至2024年4月底，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1617.2萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷1056.4萬(wàn)人，占65.3%。1—4月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員30.1萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷25.5萬(wàn)人，占84.7%。
